Durant les 3 premiers jours de décembre, j'ai assisté à une formation à l'institut Kaizen à Paris. Cette formation avait pour but de comprendre la méthodologie à mettre en place dans les services, tant au niveau de l'organisation, de ses processus que de ses comportements.
Mise au point par Masaaki Imai, cette méthode largement répandue dans la production, est une méthode d'amélioration continue fondée sur le bon sens et le moindre coût.
Aujourd'hui cette méthode s'adapte au travail administratif, pour une meilleure qualité de vie dans les bureaux.
Elle est basée sur la notion d' ORDRE:
- Oter l'inutile
- Ranger
- Découvrir les anomalies
- Rendre évident
- Etre rigoureux
TRANSFERANCE se propose de mettre en place chez vos clients ou dans votre entreprise, cette philosophie pour franchir les étapes d'une meilleure organisation.
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